תנאי שימוש

BIRAYA (“אנחנו”, “המערכת”) היא מערכת תוכנה כשירות (SaaS) המיועדת לעסקים בישראל, ובשלב הראשון בעיקר למסעדות. המערכת מציגה לבעל/ת העסק ניתוחים, ממצאים והמלצות המבוססים על נתונים שהעסק מזין או מחבר אליה, לצורך תמיכה בקבלת החלטות עסקיות.

הגורם המשפטי המפעיל את BIRAYA: [השם המשפטי יושלם לאחר רישום העסק], ח.פ./עוסק מורשה [מספר עוסק יושלם], שכתובתו [כתובת העסק תושלם] (“אנחנו” / “החברה”).

תנאי שימוש אלה (“התנאים”) חלים על כל שימוש במערכת, לרבות דרך הדפדפן, ומהווים הסכם בין החברה לבין כל משתמש/ת בפועל במערכת (“המשתמש”, “את/ה”). אם את/ה משתמש/ת מטעם עסק, את/ה מצהיר/ה שיש לך סמכות להתחייב בשם אותו עסק לתנאים אלה.

• “השירות” — מערכת BIRAYA על כל תכונותיה, לרבות ניתוח נתונים, יצירת המלצות ואסטרטגיות באמצעות כלים אוטומטיים ובינה מלאכותית (AI), מעקב אחר יעדים ותוצאות, וניהול מסמכים ונתונים עסקיים.
• “עסק” — חשבון העסק שנפתח במערכת, שאליו מקושרים משתמשים, נתונים ומסמכים.
• “תוכן משתמש” — כל מידע, נתון, מסמך, קובץ או טקסט שמשתמש מזין, מעלה או מחבר למערכת עבור עסק, לרבות דוחות רווח והפסד, חשבוניות, קבלות, נתוני הכנסות והוצאות, פרטי ספקים, תפריט, נתוני שיווק ומידע על מתחרים.
• “פלט AI” — ניתוחים, ממצאים, תובנות, ניקוד עסקי, אסטרטגיות והמלצות שהמערכת מפיקה, בין אם באמצעות כללים דטרמיניסטיים ובין אם באמצעות מודלים של בינה מלאכותית.

השימוש בשירות מיועד לבעלי עסקים ולעובדים/נציגים מטעמם הפועלים במסגרת פעילות עסקית כדין בישראל. פתיחת חשבון עסק דורשת שהפותח/ת יהיה בעל/ת סמכות חוקית לפעול בשם אותו עסק ולהעלות מטעמו מסמכים ונתונים למערכת. אין לפתוח חשבון בשם עסק שאין לך סמכות לפעול מטעמו.

השירות אינו מיועד למי שגילו/ה מתחת לגיל הרשאי לפי דין לכרות התקשרות מחייבת, ולא ייעשה בו שימוש למטרה בלתי חוקית.

ההרשמה וההתחברות למערכת מתבצעות באמצעות חשבון Google בלבד (Google Sign-In). אין למערכת מנגנון שם- משתמש/סיסמה עצמאי — אבטחת הגישה לחשבון תלויה, בין היתר, באבטחת חשבון ה-Google המשמש להתחברות.

את/ה אחראי/ת לשמור על אבטחת חשבון ה-Google שלך ולוודא שאיש מלבדך אינו ניגש דרכו למערכת. עליך להודיע לנו מיידית (biraya.business@gmail.com) אם יש חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונך.

לכל משתמש בעסק תפקיד אחד מבין השלושה הבאים, הקובע את היקף ההרשאות שלו במערכת:

• בעל/ת החשבון (OWNER) — בעל/ת העסק שפתח/ה את החשבון. בעל/ת ההרשאות המלאה, לרבות ניהול מנוי וחיוב, הזמנת/הסרת משתמשים ומחיקת נתונים.
• מנהל/ת (ADMIN) — משתמש/ת שהוזמן/ה ע“י בעל/ת החשבון וקיבל/ה הרשאות ניהול נרחבות בעסק, למעט פעולות השמורות במפורש לבעל/ת החשבון (כגון שינוי מנוי וחיוב).
• חבר/ת צוות (MEMBER) — משתמש/ת שהוזמן/ה לעסק עם הרשאות שימוש בסיסיות בפעילות היומיומית של העסק במערכת.

הזמנת משתמש נוסף לעסק (ADMIN או MEMBER) נעשית ע“י בעל/ת החשבון או מנהל/ת בעל הרשאה מתאימה, באמצעות קישור הזמנה אישי הנשלח לכתובת דוא“ל. בעל/ת החשבון אחראי/ת כלפינו לכך שכל משתמש שהוזמן מטעמו לעסק פועל בהתאם לתנאים אלה, ולכל שימוש שנעשה באמצעות משתמשים אלה בחשבון העסק.

מותר להשתמש בשירות אך ורק לצורך פעילות עסקית לגיטימית של העסק שאליו את/ה מורשה/ית, ובכלל זה:

• הזנה, העלאה וניהול של נתונים ומסמכים השייכים לעסק שבו את/ה משתמש/ת מורשה/ית.
• עיון בניתוחים, ממצאים והמלצות שהמערכת מפיקה עבור אותו עסק, ופעולה על פיהם לפי שיקול דעתך.

אסור להשתמש בשירות באופן הבא, ובכלל זה (רשימה לא ממצה):

• גישה לעסק שאינך מורשה/ית אליו, או ניסיון לעקוף את מנגנוני ההרשאה של המערכת.
• העלאת נתונים או מסמכים שאין לך סמכות חוקית או זכות להעלות (כגון מסמכים של גורם שלישי ללא הרשאתו).
• העלאת מידע שאינו נדרש לצורך הפעלת השירות עבור העסק, ובפרט מידע אישי רגיש שאינו רלוונטי לפעילות העסקית.
• שימוש בשירות למטרה בלתי חוקית, להטעיה, להונאה, או להפרת זכויות של צד שלישי.
• הנדסה לאחור, ניסיון לחלץ את קוד המקור, המודלים או האלגוריתמים של המערכת, או גישה אליה באמצעים אוטומטיים (scraping, בוטים) שלא הותרו במפורש בכתב.
• שיבוש פעילות תקינה של המערכת, בדיקות אבטחה ללא אישור מראש בכתב, או פגיעה בזמינותה עבור משתמשים אחרים.
• מכירה, השכרה או מתן גישה למערכת לצד שלישי שאינו מורשה, ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

כל תוכן משתמש נשאר בבעלותך/בבעלות העסק. איננו טוענים לבעלות על נתוני העסק, המסמכים הפיננסיים, החשבוניות, נתוני הספקים או כל מידע עסקי אחר שאת/ה מעלה למערכת.

לצורך מתן השירות בלבד, את/ה מעניק/ה לנו רישיון מוגבל, לא-בלעדי ולא-עביר לעבד, לאחסן, להציג ולנתח את תוכן המשתמש — לרבות באמצעות ספקי משנה טכנולוגיים (ראו סעיף 8) — אך ורק לצורך הפעלת השירות עבור העסק שאליו התוכן שייך, ולא לכל מטרה אחרת ולא לטובת עסק אחר.

חלק מהניתוחים, הממצאים וההמלצות במערכת מופקים באמצעות מודלים של בינה מלאכותית מסחריים של ספקי חוץ (בין היתר Anthropic), אליהם עשוי להישלח חלק מתוכן המשתמש (למשל תוכן מסמכים שהועלו, נתונים פיננסיים) לצורך עיבוד וניתוח, בכפוף לתנאי השירות של אותו ספק.

המערכת מסתמכת גם על ספקי תשתית נוספים לצורך הפעלתה — לרבות אחסון ענן, בסיס נתונים, ואימות משתמשים (Google Authentication). פירוט מלא של ספקי המשנה מופיע במדיניות הפרטיות.

BIRAYA מספקת ניתוחים והמלצות תומכות החלטה בלבד. בעל/ת העסק הוא/היא מקבל/ת ההחלטה הבלעדי/ת לגבי כל פעולה עסקית, ובאחריותו/ה הבלעדית לבחון ולאמת כל המלצה לפני יישומה.

השירות אינו תחליף לייעוץ של רואה חשבון, יועץ מס, עורך דין, יועץ פיננסי או כל בעל מקצוע מוסמך אחר. אין להסתמך על פלט המערכת כייעוץ מקצועי מחייב בתחומים אלה.

אין אנו מתחייבים שיישום המלצה כלשהי יביא לשיפור עסקי, תפעולי או כספי כלשהו. פלט AI עלול, במקרים מסוימים, להיות חלקי, לא מדויק או שגוי — ועל המשתמש לבחון ולאמת כל תוצאה לפני נקיטת פעולה על בסיסה, במיוחד בהחלטות מהותיות.

פרטי תקופת הניסיון החינמית, תנאי המעבר למנוי בתשלום, וביטול/החזרים מפורטים במלואם במדיניות הביטול וההחזרים, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

אנו שואפים לזמינות גבוהה של השירות אך אינם מתחייבים לזמינות רציפה וללא תקלות. אנו רשאים לבצע תחזוקה, שדרוגים, ולשנות, להוסיף או להסיר תכונות מהמוצר מעת לעת, לרבות תכונות המבוססות על AI, ללא הודעה מראש כאשר מדובר בתחזוקה דחופה, ובהודעה סבירה מראש ככל שמדובר בשינוי מהותי המשפיע על השימוש השוטף.

אנו רשאים להשעות או לסגור גישה של משתמש או עסק לשירות, כולו או חלקו, במקרה של הפרת תנאים אלה, שימוש לרעה בשירות, פעילות בלתי חוקית, סיכון לאבטחת המערכת או למשתמשים אחרים, או אי-תשלום בהתאם למדיניות הביטול וההחזרים. ככל שהדבר ניתן וסביר בנסיבות העניין, ניתן הודעה מראש לפני השעיה או סגירה.

בעל/ת החשבון רשאי/ת לבקש בכל עת את סגירת חשבון העסק ומחיקת המידע השמור בו, בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות (לרבות תקופות שמירה החלות על מידע בגיבויים). סיום ההתקשרות אינו גורע מהתחייבויות שכבר קמו לפני מועד הסיום (למשל, חוב תשלום שנוצר טרם הביטול).

השירות ניתן “AS IS” (כפי שהוא), ללא מצג או התחייבות מכל סוג, במידה המרבית המותרת על פי דין. לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש בשירות, לרבות הסתמכות על פלט AI, אובדן רווח, אובדן נתונים או הפסקת פעילות, למעט במקרים שבהם החוק אינו מתיר הגבלת אחריות כאמור.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין (למשל במקרה של רשלנות רבתי או כוונת זדון).

כל הזכויות בשירות עצמו — לרבות הקוד, העיצוב, המותג “BIRAYA”, הלוגו, הממשק, השיטות והאלגוריתמים הדטרמיניסטיים והמודלים הפנימיים — שייכות לנו או למעניקי הרישיון שלנו בלבד, ואינן מועברות אליך בשימוש בשירות מעבר לרישיון השימוש המוגבל הניתן לך במסגרת תנאים אלה.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין שלה. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשימוש בשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [מחוז השיפוט יושלם לאחר רישום העסק], ישראל.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי בתנאים יחייב הסכמה מחודשת מצדך בכניסה הבאה למערכת. מספר הגרסה ותאריך העדכון האחרון של מסמך זה מופיעים בראש העמוד.

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת biraya.business@gmail.com.