מדיניות ביטול והחזרים

• בפתיחת חשבון עסק חדש מופעלת תקופת ניסיון חינמית של 7 ימים מלאים.
• נדרש למסור פרטי כרטיס אשראי כדי להתחיל את הניסיון.
• חיוב אוטומטי מתחיל בתום 7 הימים — אלא אם מבטלים את המנוי לפני סיום תקופת הניסיון, ראו סעיף 4 להלן.

אם לא ביטלת את המנוי לפני תום 7 הימים, מתבצע חיוב אוטומטי בכרטיס האשראי שנמסר בהרשמה והחשבון עובר למנוי בתשלום ללא צורך בפעולה נוספת. אם ביטלת לפני תום הניסיון, הגישה למערכת נחסמת (חסימה מלאה של השירות, לא חלקית) בתום התקופה. בכל מקרה, הנתונים, המסמכים והממצאים שכבר נוצרו עבור העסק שלך נשמרים ואינם נמחקים כתוצאה מתום הניסיון בלבד — הם זמינים שוב מיד עם שדרוג המנוי.

מסירת פרטי כרטיס אשראי בהרשמה מהווה הסכמה מראש לחיוב אוטומטי בתום תקופת הניסיון, אלא אם המנוי בוטל קודם לכן (ראו סעיף 4). אין צורך בפעולה נוספת כדי שהמעבר למנוי בתשלום יתבצע.

מחיר המנוי כיום: ₪199 לחודש, כולל מע“מ — מסלול יחיד. מחיר זה עשוי להשתנות בעתיד; כל שינוי מחיר יחול על מנויים חדשים ולא ישונה למנוי קיים ללא הודעה מראש.

שקיפות לגבי מצב הסליקה בפועל: נכון לכתיבת מסמך זה, מנגנון הסליקה הוא מנגנון בדיקה (Sandbox) בלבד — טרם חובר ספק סליקה אמיתי, ולכן אין כרגע חיוב כספי אמיתי גם למי שנרשם עם פרטי כרטיס. מרגע שיחובר ספק סליקה אמיתי, יעודכן סעיף זה ותישלח הודעה מפורשת לפני כל חיוב בפועל.

ניתן לבטל את המנוי בכל עת בשתי דרכים: (1) ישירות דרך הגדרות המנוי במערכת, או (2) בפנייה בכתב לכתובת biraya.business@gmail.com. רק בעל/ת חשבון העסק (OWNER) מוסמך/ת לבטל מנוי.

מדיניות הביטול הנהוגה כיום בקוד המערכת היא “ביטול בתוקף מסוף תקופת החיוב“: לחיצה על ביטול אינה מפסיקה את הגישה מיד — הגישה נשארת פעילה עד תום התקופה ששולמה עבורה, ורק בסיומה המנוי מסתיים בפועל.

הסעיפים הבאים תלויים בבחירת ספק סליקה אמיתי וייקבעו סופית בשלב מאוחר יותר:

• מחזור החיוב המדויק (חודשי/שנתי) ומועד החיוב בפועל בכל מחזור. [להשלמה]
• מדיניות זיכוי/החזר יחסי בגין ביטול באמצע תקופה שכבר שולמה. [להשלמה]
• אופן הטיפול בחיוב שכשל (כרטיס שנדחה, פקיעת תוקף) — תקופת חסד, ניסיונות חיוב חוזרים, והשלכות על הגישה לשירות. [להשלמה]

ביטול מנוי אינו בקשה למחיקת מידע, ולהפך. ביטול מנוי מפסיק את החיוב העתידי (בתוקף מסוף התקופה, כאמור לעיל) אך אינו מוחק את נתוני העסק. אם ברצונך גם למחוק את המידע השמור על העסק, יש להגיש בקשה נפרדת בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות.